A Pharmacêutica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

04/06/2026 às 20:55

ID: 250554697

Fiz um pedido no valor de 1.400 reais com prazo de entrega na terça-feira (02.06). Não entregaram! Quarta (03.06) eu mandei msg cedo para saber dos medicamentos, foram me responder só na hora do almoço depois de eu ter chamado várias vezes. O engraçado é que para vender eles não demoram 5 minutos na resposta, agora depois que vendem não se sentem mais na obrigação de responder. Deu 17h e nenhuma posição, aquela demora em cada resposta quando finalmente ela disse que os medicamentos estavam prontos mas só entregariam na sexta (05.06), pois quinta era feriado!!!

Eu falei que não. Que deveria ter começado a tomar os remédios na terça e que se soubesse que seria na sexta não tinha nem fechado com eles. Que se não fossem entregar naquele dia, que podia cancelar. Ela confirmou o endereço de entrega e sumiu. E nada do medicamento.

Em resumo: fizeram de tudo pra eu fechar a compra com eles, me deram um prazo de entrega, não cumpriram e nem avisaram do atraso. Qdo eu procurei demoraram a responder, não resolveram e eu não pude nem fechar com outra farmácia pq eles me cozinharam o dia todo e sumiram. Agora é feriado e estou sem os remédios e sem conseguir pedir com outra. Enfim, quero cancelar minha compra com estorno. Segue os prints.