produto nao recebido

Bom dia Senhora Vilma, aqui é da loja A PREDILETA COSMÉTICOS, tudo bem?
Gostaríamos de informar que esta tendo um engano da Senhora, pois nunca vendemos esse produto.
Sugerimos a senhora procurar a empresa correta para efetuar esta cobrança.
Outras pessoas também já vieram nos procurar achando que fosse a nossa loja por causa do Nome PREDILETA quando pesquisado no Google aparece nossa Loja.
Esse produto é vendido pela loja PREDILETA FASHION.

Clique no link abaixo e veja no RECLAME AQUI:
https://*******

Nao recebi o produto
Nao encontrei a empresa indicada pela predileta cosmeticos

Boa tarde, já fizemos o nosso esclarecimento informando que a nossa empresa não é responsável por esta venda e a responsabilidade de anotar as informações (CNPJ, endereço, e-mail, telefone de contato) da empresa vendedora é do consumidor, portanto, o que poderíamos fazer para ajudar, já foi feito.

Esperamos que não sejamos envolvidos mais nesta reclamação para evitar uma ação por danos morais.

Agradecemos pela compreensão.