Produto não recebido

Resolvido
Guaratinguetá - SP
31/10/2024 às 14:26
ID: 200952901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 08/10/******* e não recebi até hoje dia 31/10/*******.
Comprei Peptides Cream Pague 2 leve 4, pedido número************* e no status da compra ainda está em pagamento aprovado, quer dizer, está parado.
Gostaria de uma solução: o produto ou o dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
31/10/2024 às 16:54
Boa tarde Senhora MARIA APARECIDA, aqui é da loja A PREDILETA COSMÉTICOS, tudo bem?
Gostaríamos de informar que esta tendo um engano da Senhora, pois nunca vendemos esse produto.
Sugerimos a senhora procurar a empresa correta para efetuar esta cobrança.
Outras pessoas também já vieram nos procurar achando que fosse a nossa loja por causa do Nome PREDILETA quando pesquisado no Google aparece nossa Loja.
Esse produto é vendido pela loja PREDILETA FASHION.
Veja no RECLAME AQUI sobre essa empresa:
https://*******
Consideração final do consumidor
31/10/2024 às 17:09
Me desculpe e muito obrigada pela atenção.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9