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Guaratinguetá - SP

31/10/2024 às 14:26

ID: 200952901

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei no dia 08/10/******* e não recebi até hoje dia 31/10/*******.
Comprei Peptides Cream Pague 2 leve 4, pedido número************* e no status da compra ainda está em pagamento aprovado, quer dizer, está parado.
Gostaria de uma solução: o produto ou o dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

31/10/2024 às 16:54

Boa tarde Senhora MARIA APARECIDA, aqui é da loja A PREDILETA COSMÉTICOS, tudo bem?

Gostaríamos de informar que esta tendo um engano da Senhora, pois nunca vendemos esse produto.

Sugerimos a senhora procurar a empresa correta para efetuar esta cobrança.

Outras pessoas também já vieram nos procurar achando que fosse a nossa loja por causa do Nome PREDILETA quando pesquisado no Google aparece nossa Loja.

Esse produto é vendido pela loja PREDILETA FASHION.

Veja no RECLAME AQUI sobre essa empresa:
https://*******

Consideração final do consumidor

31/10/2024 às 17:09

Me desculpe e muito obrigada pela atenção.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9