A Principal Bebê e Mamãe

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

23/04/2019 às 09:27

ID: 90868937

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui efetuar uma compra de chupeta MAM que estava em promoção no site, conclui a compra e no dia seguinte minha compra foi cancelada, ao contatar o atendente da loja fui informado que foi cancelado pois não tinham mais no estoque, não quiseram nem me enviar similar,

Vender sem estoque é [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles têm que oferecer um produto semelhante ou superior, segundo o Art. 35, Seção II da LEI N 8.*******, de 11 de setembro de *******:

"Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:

I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;

II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;

III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos."

Não resolvendo aqui irei procurar meus direitos em outros meios. Obrigado.