mau atendimento do gerente alexandre

Não resolvido
Salvador - BA
22/11/2023 às 15:08
ID: 176457877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reclamação dia 13/10/*******
Liguei para a empresa e falei com o gerente Alexandre o qual me ofendeu e me pressionou.
Não acho o produto Calciotrat SM em Salvador e quando falei com o representante Paulo, ele falou
"Você vai ter que procurar"
E disse que para me ajudar poderia me vender a partir de ******* reais e disse que eu não iria pagar este valor (limitando meu poder de compra na cabeça dele)
Liguei para o telefone******* falei com a gerente Lene que não resolveu meu problema (não apenas da falta do produto como do mau atendimento do Paulo)
Por fim falei com o Representante Fernando Abalen que atende a cidade de Feira de Santana e o mesmo fez uma conferência com outro rapaz que me ofereceu o produto no envase de 100ml, mas eu havia deixado claro que queria de ******* a 1 litro.
Disse que acima de 100ml só na cidade de Ponte Nova teria disponível e levaria uma semana para chegar.
Perguntei diversas vezes o valor e ele me pressionava perguntando qual a capacidade porém nunca respondendo quando eu perguntava o preço de https://*******
*******, 500ml ou 1 L.
Tenho CERTEZA que não irão https://*******, e eu me sinto um trouxa em ter perdido tempo acreditando que seria atendido.
P https://******* estou, mais comigo por insistir com quem não quer do que até mesmo com está empresa.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 08:50
Queremos nos desculpar pela experiência insatisfatória com nosso atendimento ao cliente.. Estamos revendo procedimentos e treinando a equipe para aprimorar nossos processos.
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 04:52
respondeu 3 anos depois com mensagem control +c e control + v
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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