Não consigo achar produto e ainda me atendem mal

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

13/10/2023 às 17:32

ID: 173914293

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não acho o produto Calciotrat SM em Salvador e quando falei com o representante Paulo, ele falou

"Você vai ter que procurar"

E disse que para me ajudar poderia me vender a partir de ******* reais e disse que eu não iria pagar este valor (limitando meu poder de compra na cabeça dele)

Liguei para o telefone******* falei com a gerente Lene que não resolveu meu problema (não apenas da falta do produto como do mau atendimento do Paulo)

Por fim falei com o Representante Fernando Abalen que atende a cidade de Feira de Santana e o mesmo fez uma conferência com outro rapaz que me ofereceu o produto no envase de 100ml, mas eu havia deixado claro que queria de ******* a 1 litro.

Disse que acima de 100ml só na cidade de Ponte Nova teria disponível e levaria uma semana para chegar.


Perguntei diversas vezes o valor e ele me pressionava perguntando qual a capacidade porém nunca respondendo quando eu perguntava o preço de https://*******
*******, 500ml ou 1 L.


Tenho CERTEZA que não irão https://*******, e eu me sinto um trouxa em ter perdido tempo acreditando que seria atendido.

P https://******* estou, mais comigo por insistir com quem não quer do que até mesmo com está empresa.

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Consideração final do consumidor

22/11/2023 às 15:01

Ofendem por telefone

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

04/03/2026 às 11:58

Queremos nos desculpar pela experiência insatisfatória com nosso atendimento ao cliente.. Estamos revendo procedimentos e treinando a equipe para aprimorar nossos processos.