Mau atendimento do churrasqueiro na Quinta da Castelo Branco

Respondida
Taquarituba - SP
03/08/2025 às 19:17
ID: 223646065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComeço de julho passei almoçar na Quinta da Castelo Branco chegando em São Paulo. Passei no balcão de churrasco e fui super mau atendida pelo churrasqueiro, um senhor de cor branca, loiro, olhos claros. Pensei que deveria estar num mau momento, com problemas mas mesmo assim, isso não justifica o atendimento ruim dele, pois ele está no horário de trabalho e deve tratar todos com respeito e apresentar um bom atendimento.
Sábado novamente passei no restaurante e novamente esse senhor foi super grosseiro comigo e com outras pessoas, se ele não quer falar o nome da carne para as pessoas que coloque uma placa com o nome delas aí o cliente evita de ficar perguntando, além dessa grosseria, cortou a carne grossa com má vontade.
Olha, se ele não quer trabalhar, está cansado, com problemas, peça a conta, pois tem sempre gente querendo entrar no nosso lugar! Vim reclamar pois nenhum cliente em qualquer estabelecimento deve passar por isso, neste local não pagamos barato, pagamos caro, e até estacionamento pagamos e ainda somos tratados assim?
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Resposta da empresa
03/08/2025 às 20:19
Ola Boa noite
Recebemos com muita preocupação a sua reclamação.
Estaremos tomando as devidas medidas administrativas internas para solucionar este episodio
Queremos agradecer a sua atenção e o tempo que nos dispensou
Ficamos ao dispor deixando aqui as nossas desculpas pelo sucedido
António Manuel Ferreira
Att
Quinta do Marquês Restaurante e Lanches Ltda
Rodovia Presidente Castelo Branco
N ******* - Km 57,2
Mombaça - São Roque
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