Pedido não entregue e falta de comunicação da loja Use Eshine
Não respondida
São Paulo - SP
16/09/2025 às 12:58
ID: 227043291
No dia 20/08 eu e minha filha - Luciana, realizamos um pedido de n #*****, totalizando R$68,61 através do site: www.useeshine.com.br. O pagamento foi realizado no mesmo dia (20/08), através de PIX, para a R Andrade Roupas LTDA - CNPJ *****, e-mail: *****. Tendo o prazo de envio, de até 09 dias - conforme print do e-mail recebido, confirmando o pagamento.
Ocorre que, desde então, estamos aguardando o envio do código de postagem/rastreio, mas nada! Mandamos e-mail questionando, whatsapp, mas ninguém se manifesta.
Verificamos que a loja bloqueou e apagou comentários de clientes relatando o mesmo problema, e aqui existem vários registros semelhantes.
Mediante essa falta de retorno, peço que sejamos reembolsadas do valor pago pelo produto não entregue.