ATENDIMENTO/FALTA DE RESPEITO CLIENTE / TRANSPARENCIA - A.R HONDA GUARULHOS

Não respondida
São Paulo - SP
08/02/2023 às 12:43
ID: 158966067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGOSTARIA DE DEIXAR AQUI O DESCASO DESSE ATENDIMENTO NESSA LOJA DE GUARULHOS , ONDE ACHEI DE TINHA PROFISSIONAIS SÉRIOS , FUI PARA COMPRAR UM HRV NOVA E DEIXAR MEU CARRO UMA MERCEDES C180 ******* UNICO DONO COMO TROCA , E EU ACOSTUMADO A TER UM ATENDIMENTO PREMIUM , ENFIM EXPECTATIVA DE SER TRATADO O ASSUNTO COM SERIEDADE , ATÉ ESTE FUNCIONARIO VENDEDOR ANTONIO TER DE ME PASSAR O VALOR DA AVALIAÇÃO DO MEU CARRO , QUE POR INCRIVEL QUE PARECA NÃO PASSOU , SIMPLESMENTE NÃO ME DEU NENHUM RETORNO E OLHA SAIU DE FÉRIAS , E AI QUANDO O PROCUREI RESPONDEU OLHA SAI DE FÉRIAS FALA COM FULANO QUE VAI SEGUIR COM SEU PROCESSO , JÁ OK UM ATENDIMENTO DE VENDEDOR QUE TA VENDENDO O CARRO LARGA TUDO NAO TE AVISA E DIZ OLHA RESOLVE LA COM O OUTRO , CLARO PORQUE NÃO TEVE A CORAGEM DE ME PASSAR A AVALIAÇÃO , E AI O NEGOCIO SÓ PIORA NÉ , O QUE SE DIZ GERENTE (MINEIRO) AO INVES DE ME LIGAR , NÃO IMAGINA SE VAI SE DAR O TRABALHO , VAI ME MANDAR DUAS MENSAGENS " ELE PEDIU PARA LHE PASSAR O VALOR DE VOLTA " " FICOU EM 83 MIL " AI PERGUNTEI QUAL A JUSTIFICATIVA " SEU VEICULO NÃO TEM BASE NA FIPE " HUM PERGUNTO AONDE ESTÁ DESCRITO QUE TEMOS VEÍCULO QUE NÃO FAZEM PARTE DA FIPE SE ESTAO NA FIPE COM VALOR MODELO E ANO ???? MEU VEICULO NA FIPE CUSTA ******* MIL REAIS , E OK SE A HONDA NÃO QUER FECHAR NEGOCIO ELA PODE PAGAR QUANTO ELA QUISER , MAIS SEJA TRANSPARENTE E FALE SEM EXITAR O TRATAR SEUS CLIENTES COM MAIS RESPEITO , E PRA PIORAR O GERENTE (MINEIRO) AINDA IRONIZOU QUANDO PERGUNTOU DO VALOR QUE DEIXEI DE SINAL , VALOR ESSE QUE O VENDEDOR ANTONIO ESTABELECEU , E JA FALOU VOU PEDIR PARA LHE DEVOLVER , OU SEJA ESSA LOJA DE FATO PARA PERDER UMA VENDA OS VENDEDORES ANTONIO E (MINEIRO)GERENTE SÃO EXPERT NÃO PERDEM TEMPO , LÁ PODE ATÉ EXISTIR A PALAVRA NEGOCIO , POREM NUNCA OUVIRAM FALAR EM NEGOCIAÇÃO. HONDA A.R DE GUARULHOS EU PENSARIA MELHOR EM TREINAMENTO DE COMO NÃO PERDER UMA VENDA .