A. R. Motors Honda

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São Paulo - SP

10/09/2025 às 10:15

ID: 226551011

Levei o carro do meu pai ***** CPF ***** a A.R.MOTORS no Shopping Aricanduva no dia 15/07/2025 para comprar o sistema de reservatório de água do limpador do para-brisa.
Foi gerado um orçamento com um conjunto de peças ao qual paguei a vista, inclusive a mão de obra.
Fui informado de que as peças seriam solicitadas e teria que aguardar chegar. Todo conjunto dessas peças chegaram na loja, com exceção de uma (código 76805TJ0M01 TUBO RESERVATÓRIO AG) no valor unitário R$ 38,28 de um total de peças R$ 1.092,37 + R$ 600,00 (mão de obra), tudo pago a vista.
No dia 01/09/25 entrei em contato com a central, falei com Milena que registrou o ocorrido e disse que entrariam em contato comigo em 48 horas, o que não ocorreu.
Hoje 10/09/25 entrei em contato novamente, falei com Verônica que também não resolveu o problema, dizendo que tenho que aguardar, (atendimento péssimo).
Já são quase 60 dias de espera e meu pai é idoso e precisa retornar para Minas Gerais onde mora, porém esta em São Paulo todo esse tempo apenas aguardando a realização desse serviço.
Espero que isso possa ser solucionado o quanto antes, pois para receber a vista não fazem objeção nenhuma, mas para dar um respaldo e atenção ao cliente, são péssimos.