Colchão mofado e empresa cobra taxa para troca e não devolve o dinheiro

Não respondida
Americana - SP
08/04/2026 às 16:35
ID: 245524283
Fiz a compra de um colchão novo, veio inteiro mofado e a empresa quer cobrar uma TAXA para trocar o colchao, sendo que quem entregou produto defeituoso foram eles.Solicitei meu dinheiro de volta e nao dao resposta, nao estao abertos a dialogo e nem a resolver o problema de forma justa. É absurdo cobrar para corrigir o erro DELES.