Rainha das Flores É [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

20/03/2026 às 16:58

ID: 243871605

No dia 19 de Março fiz a encomenda de uma cesta de café da manhã para o dia 20 de manhã logo depois que eu fiz o pagamento com pix eu já suspeitei que era um [Editado pelo Reclame Aqui] porque a pessoa me mandou uma mensagem dizendo que tinha tido um probleminha de recebimento com meu pix, só que o dinheiro tinha saído da minha conta, o dinheiro tinha saído da minha conta e não voltou. Então, eles receberam o dinheiro no pix. E aí ela queria que eu fizesse a compra de novo o que eu disse que só faria compra de novo no momento em que o dinheiro voltasse para minha conta depois ela me passou o telefone de um suposto gerente financeiro que eu não consegui contato no mesmo dia, no dia 20 de manhã ele me ligou, ele primeiro mandou mensagem, depois ele me ligou que eu compartilhasse a tela do meu celular com ele e eu falei que eu ia compartilhar, mas eu queria saber primeiro o que a gente ia fazer. E aí ele me disse que ele iria então tentar assim já que manualmente não tinha ido ele ia tentar estornar o pix com a minha tela uma coisa absurda e que aí então eu iria entrar no app do meu banco para ver se o dinheiro voltou para minha conta. Então na verdade ele queria acesso a tela do meu banco, né? O app do banco aberto é isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] não caiam. Vou fazer um BO

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Consideração final do consumidor

12/07/2026 às 18:22

Cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], perdi o dinheiro e quando me ligaram o [Editado pelo Reclame Aqui] ainda continuaria, com o pretexto de resolver o primeiro problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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