Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/03/2021 às 15:09

ID: 121087391

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Boa tarde, desde novembro tento entrar em contato com a À Roca .Telefone fico na espera minutos e minutos , até a linha cair. já mandei e-mail não fui respondida. Desde quando coloquei o vaso . Abril de ******* . Só descobri o vazamento quando o vizinho do apto de baixo reclamou. A partir daí contratei 3 técnicos p p ver o vazamento achando q era má colocação. Até que o momento. O quarto técnico verificou que o problema, era o vazo trincado.. ele tinha dito que já tinha experiência com outros 10 vasos q todos tinha ido c defeito . É q talvez o poderia ter tido o mesmo problema. A verdade quando ele olho o vaso estava trincado por dentro. Comprei, outro vaso da mesma marca. Só que quero q resolva o caso trincado devolução dinheiro qualquer coisa . Pois tive, prejuízo mais de 2000mil reais por conta de um vaso trincado.

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Consideração final do consumidor

04/04/2023 às 14:05

Foram super solícitos. A resolver o meu problema. Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10