Advogado extremamente grosso

Question

Minha mãe alugou uma casa com a imobiliária,  na pandemia ela ficou na UTI e a casa foi entregue.  Chaves pelo portão,  filmagem para não ter contato,  assinatura na calçada devido os ocorridos do momento. A pouco tempo, vimos que tinha uma negativa em nossos nomes pela casa. Minha mãe,  com 69 anos de idade foi conversar na imobiliária para entender, e foi encaminhada para o jurídico,  conversar com o advogado Rodrigo, que, segundo ela relatou foi extremamente grosseiro com ela,  e a tratou com muito desrespeito e mal. Tentei contato com a imobiliária,  falei com Diego, Daniela e espero uma ligação que não acontece. Liguei para o advogado Rodrigo que é realmente bem desagradável e diz que não vai tirar 1 real da multa. A dívida de 2.******* foi para 11.*******. Minha mãe ofereceu um acordo e o mesmo riu da cara dela, dizendo que nem os honorários dele da pra pagar com 45% do valor. A imobiliária que contratou esse serviço,  deveria aí menos intervir, e não fugir de suas responsabilidades com o cliente.  Realmente lamentável.