Descaso

Gostariamos de entender, primeiramente, o motivo desta reclamação, já que não encontramos qualquer registro de ligação em seu nome ou históricos de chamada... Em razão da pandemia, nosso atendimento só é realizado com agendamento, sendo evitado o contato pessoal desnecessário. Nos ajudaria bastante, até para entendermos a reclamação, qual colaborador não lhe prestou o atendimento adequado, em qual data e a que se referia (locação, venda, etc).
Ficaremos gratos com suas informações para corrigirmos eventual tratamento incompatível com a cortesia que nos é peculiar.