Venda enganosa de consórcio como financiamento e manipulação de reclamações no Reclame Aqui

Question

NÃO CONFIEM NA EMPRESA CONSORCIO RESERVA!!!!

Situação Enganosa na Venda de Cartas de Consórcio como forma de FINANCIAMENTO! Com ciência dos diretores que inclusive MANUPULAM O SITE RECLAME AQUI! COLOCANDO AS RECLAMACOES AUTOMATICAMENTE EM CNPJ DE TERCEIROS. PORQUE VOCES NAO RESPONDEM AQUI AS RECLAMAÇOES?

Desde o início, a abordagem comercial apresentada não correspondeu à realidade do serviço. Ao invés de um consórcio, fui induzido a acreditar que estava realizando um financiamento bancário, o que claramente não foi o que realmente ocorreu. Essa confusão entre os dois produtos gerou [Editado pelo Reclame Aqui] expectativas e compromissos financeiros que não estavam claros.

Além disso, a proposta feita pelo gerente e pelo diretor da empresa de resolver a situação mediante o aumento do meu comprometimento com novas cartas e a assinatura de uma confissão de dívida, com a intermediação de terceiros por meio de um banco de investimento criado especificamente para essa finalidade, é inaceitável. Tal abordagem só reforça o vício de venda que caracterizou minha experiência com a Reserva Consórcio.

Diante do exposto, exijo a devolução integral do valor que investi, uma vez que a decisão de entrar no negócio foi baseada em informações enganosas e desonestas, não condizentes com a realidade dos serviços prestados pela empresa. É evidente que a Reserva Consórcio se beneficia dessa prática desleal, o que fere o princípio da boa-fé nas relações de consumo.

Por fim, é fundamental que a empresa assuma responsabilidade pelo que é veiculado por seus representantes, pois a alegação de que não se responsabilizam pelas informações prestadas pelo vendedor é uma tentativa de se isentar de sua obrigação com o consumidor.

Aguardo uma retórica resolutiva da RESERVA CONSORCIO e o cumprimento da minha solicitação de reembolso, a fim de evitar medidas legais que me vejam compelido a tomar para resguardar meus direitos.

Atenciosamente,