36 DIAS E NENHUMA POSIÇÃO SOBRE MINHA MUDANÇA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/03/2015 às 09:34

ID: 12470132

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a empresa AS Mudanças para fazer a mudança de nossa família de Aparecida de Goiânia para o Rio de Janeiro, foram pagos os valores abaixo:



Entrada - R$ *******,00 - 13/02/******* - Depósito Bancário



Saldo - R$ 1.*******,00 - 23/02/******* - Em 2 parcelas sem juros no cartão de crédito



Total - R$ 2.*******,00 - Valor que inclui o seguro



Conforme o contrato eles deveriam entregar minha mudança aqui no Rio de Janeiro 25 dias úteis após o carregamento em Aparecida de Goiânia que foi feita no dia 23/02/*******.



Estou em contato com o Sr. Rogério e este vive informando que a mudança esta em São Paulo que já saiu e etc... me ENROLANDO a dias e estranhamente os telefones da empresa apenas tocam e ninguém atende.



Temos documentos importantes e o mais importante todas as nossas roupas e de nossa filha de 4 anos.



Estou próximo de perder meu novo emprego devido a demora e descaso da entrega de nossa mudança.



Já estou tomando providências jurídicas quanto esta empresa com este descaso total junto ao cliente.



Sds,

Carlos Neves

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Consideração final do consumidor

07/08/2024 às 17:08

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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