A. S. Nascimento Servicos Tecnicos

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São Paulo - SP

10/07/2023 às 15:28

ID: 167934593

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Recentemente deixei minha lente 70-******* para a limpeza de fungos e informei que precisaria para data "x" pois iria utilizá-la em uma viagem a trabalho. A lente foi entregue no prazo limite, até ai ok. quando fui buscar a lente, percebi que ainda havia um ponto de fungo, mas o téc disse que não seria problema (estranho), ao testar a lente, apresentou o erro 01. Na mesma hora o técnico fez uma foto e o erro não foi mais apresentado e fui embora. Quando cheguei no meu destino, no Peru, ao utilizar a lente, apresentou o erro 01, que seria algo entre a lente a a câmera. Procurei na internet o que poderia ser, fiz de tudo e nada. Como era um sábado, mandei msg a eles e fui orientado a fotografar em F4 e quando retornasse era para procura-los. Essa informação de fotografar em F4, eu havia encontrado na internet, porém ela não me atendia. O foco automático também não estava funcionando. E percebi tbm que a foto feita pelo téc no dia que retirei a lente, estava em F4. Ou seja, a lente estava danificada, foi entregue a mim com defeito. Levei a lente para tratar um problema e me foi entregue com outro.
Durante toda a viagem não pude utiliza-la, ainda bem que levei outras lentes, mas que ainda assim não era o meu objetivo.
Quando retornei, leve alente, relatei exatamente isso tudo. A lente foi entregue a mim no outro dia, aparentemente está ok. Quando questionei o prejuízo que tive em meu trabalho, fui respondido com cara de deboche e informado que "esta na garantia, o técnico resolveu".
Definitivamente é um lugar para não voltar mais. Ficou claro para mim que houve má fé. Se tivessem me informado que a lente estava ainda com problema, eu teria viajado ciente disso e até mesmo me preparado com outras lentes.
Lamentável, não recomendo.