Comprei e não recebi desde Novembro de ******* e ninguém me da retorno.
Resolvido
Sertãozinho - SP
23/10/2023 às 18:58
ID: 174551339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de R$*******,50 no dia 22.11.*******, nf n *******, emitida no dia 23.11.*******, porém não recebi o produto até hoje. Já tentei contato com a transportadora responsável pela entrega e não me retornaram. Estou nessa labuta a mais de 11 meses!!!!!
Quero meu problema resolvido!
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Resposta da empresa
16/12/2023 às 10:54
William bom dia,
Eu sou a Bianca e faço parte do time de relacionamento com o cliente da A Sacaria, e estou responsável pelo seu caso até que o mesmo seja finalizado. Olhei no historio e não há nenhuma reclamação em nossos canais de atendimento principais sobre a falta de entrega da sua mercadoria, ou extravio nos canais de entrega, sinto muito pelo transtorno.
Se tiver alguma duvida, problema ou precisar de assistência adicional, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos prontos para ajudar e fornecer as informações necessárias.
Atenciosamente, Bianca.
Relacionamento, A Sacaria.
Réplica da empresa
16/12/2023 às 11:05
William bom dia,
Eu sou a Bianca e faço parte do time de relacionamento com o cliente da A Sacaria, e estou responsável pelo seu caso até que o mesmo seja finalizado. Olhei no historio e não há nenhuma reclamação em nossos canais de atendimento principais sobre a falta de entrega da sua mercadoria, ou extravio nos canais de entrega, sinto muito pelo transtorno.
Se tiver alguma duvida, problema ou precisar de assistência adicional, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos prontos para ajudar e fornecer as informações necessárias.
Atenciosamente, Bianca.
Relacionamento, A Sacaria.
Consideração final do consumidor
26/12/2023 às 09:07
em avaliação na proxima compra
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7