Entrega atrasada
Resolvido
Arujá - SP
02/07/2024 às 10:03
ID: 191507567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na sacaria . Sempre chegava no dia certinho . Mais são duas vezes que sai pra entraga e demora, mais hj dia 24/06 tô no aguardo desde das 7 horas da manhã quando fala saiu pra entregar até o momento nada e já e 23:00 da noite. Endereço e comercial e funciona até 16:00 da tarde
Compartilhe
Resposta da empresa
02/07/2024 às 16:48
Boa tarde Amanda, tudo bem?
Eu sou a Bianca e faço parte do time de relacionamento com o cliente da A Sacaria, e estou responsável pelo seu caso até que o mesmo seja finalizado. Verifiquei em nosso histórico de conversas, a mercadoria foi entregue dia 25/06 e sinto muito que tenha passado por essa experiência ruim na sua entrega, não é o que buscamos aos nossos clientes, estamos nos empenhando para melhorar a performance das transportadoras, e esse parceiro será notificado por essa experiência negativa.
Se tiver alguma duvida, problema ou precisar de assistência adicional, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos prontos para ajudar e fornecer as informações necessárias.
Atenciosamente, Bianca.
Consideração final do consumidor
02/07/2024 às 18:15
H
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9