Fone QCY parou de funcionar com 3 meses de uso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/04/2025 às 15:55
ID: 215993289
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o fone de ouvido sem fio QCY T13 ANC 2 no dia 3 de janeiro de 2025 e no inicio de abril um dos lados do fone parou de funcionar. Escolhi esse modelo de fone justamente por supostamente ser durável e mesmo tendo sido usado poucas vezes já estragou. Apesar de no site da QCY dizer que o fone tem garantia, quando entramos em contato nos disseram que apenas a loja que vendeu pode acionar a garantia, porque a compra não foi feita no site deles.
Tentei falar por chat duas vezes com a empresa ***** onde a compra foi feita através do site da Magalu e não tive nenhuma resposta. Exijo um retorno!!!