Falta de respeito

Question

Liguei hoje na clínica a saúde unidade do Taboão da Serra onde já estou tentando marcar retorno com endocrinologista desde começo desse ano mandam eu retornar e hoje mais uma vez pediu falou que só tem vaga em janeiro não está marcando perguntei quando eu poderia ligar a atendente desligou na minha cara achei uma falta de respeito estou precisando desse retorno e os funcionários nesse despreparo não sei mais por onde recorrer por isso vim aqui expor minha indignação.

Accepted Answer

Boa tarde
Infelizmente estamos com muita demanda em algumas especialidades e endocrinologista só temos uma medica que atende uma vez na semana com isso o agendamento fica longo.
Estamos conversando com a medica para ver a possibilidade de abrir mais um dia para atendermos essa demanda.
Em relação ao atendimento telefônico, estamos com problemas de ficar caindo ligação já solicitamos um técnico da Vivo que esteve na clinica dizendo que esta tudo normal, mas não resolveu o problema. Vamos solicitar novamente.
Assim que tivermos horário na agenda da medica entraremos em contato.
O enterre maior é da clinica em atender e atender bem os pacientes e agendar todos.
Nos desculpamos pelo ocorrido.
Estamos a disposição.

Falta de respeito

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor