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São Paulo - SP

10/02/2025 às 11:42

ID: 209518291

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 30/12/24 foi me oferecido,um mapa astral,no valor de R$ 19,70 uma parcela. Mapa esse que nunca recebi,assim que vc aceita a compra, vc já é obrigado a preencher todo um cadastro com seus dados pessoais. Até o momento 10/02/25 eu não recebi mapa nenhum, Para minha surpresa no dia 10/01/25 recebi uma mensagem do meu banco, dizendo que havia caído em minha conta o valor de R$ 19,70,aí que vi que tinham me enganado, estavam cobrando 12 x de R$ 19,https://******* em contato com a Eduzz, me passaram os dados,contato. eles falaram que eu reclamasse com Nadja https://******* várias mensagens explicando o acontecido. E pedindo o cancelamento urgente. Eles se fazem de desentendidos e pedem para que eu mandei meus dados,para poderem fazer o mapa. Eu fui muito clara, não tenho mais nenhum interesse, quero o cancelamento!

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Consideração final do consumidor

18/12/2025 às 10:16

O que mais tem hoje na internet, é [Editado pelo Reclame Aqui] esse é maís um

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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