Produto não recebido após confirmação de entrega

Olá, Maria Paula, tudo bem?

Agradecemos pelo seu retorno e pela oportunidade de conversarmos.

Conforme alinhado em nosso contato anterior, informamos que o seu caso já está sendo tratado internamente pelas áreas responsáveis, com toda a atenção necessária, para que possamos garantir uma análise criteriosa e uma solução assertiva.

Estamos acompanhando a situação de perto e, assim que tivermos uma atualização, entraremos em contato pelos canais já utilizados.

Permanecemos à disposição e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe A Sós