Produtos com defeito e baixa durabilidade: insatisfação com Jack e Love
Respondida
Porto Velho - RO
20/11/2025 às 14:49
ID: 232420681
Comprei um Jack Há um tempo atrás e achei Que eu tivesse quebrado Porque ele parou de funcionar A membrana que dá a e sensação de sugar comprei outro jack, achando que eu tinha sido culpada, ele tava funcionando perfeitamente coloquei ele pra carregar e quando fui usar, ele liga, mas quando aperto para funcionar, ele desliga. Ai comprei o love, mesmo problema do primeiro jack, a membrana parou de funcionar não foi água e nem queda e já são 3 toys! Ao total gastei mais de 1000,00 reais em menos de um ano um durou 3 meses, o outro 2, e o love 5 meses estou muito insatisfeita com os produtos!
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 08:27
Prezada Carolina, tudo bem?
Lamentamos profundamente todo o transtorno. Identificamos que até o presente momento nosso setor de garantia não recebeu sua solicitação. Gentileza nos acione via canais de atendimento para melhor auxilia-la!
Para iniciarmos a análise do seu pedido de garantia, pedimos que envie as seguintes informações para o e-mail: *******
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Ficamos à disposição para qualquer dúvida!
Equipe A Sós