Produto pago e não recebido
Em réplica
São Paulo - SP
17/06/2023 às 09:24
ID: 166597829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia fiz uma compra no dia 29/4/******* e até agora não chegou , chequei no código de rastreio e ainda está em trânsito, mandei email e não retornaram, resumindo é um site [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]ões!
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Resposta da empresa
17/06/2023 às 16:16
Olá Wendel, boa tarde!! Tudo bom?
Verificamos o seu pedido e está tudo certo! Já foi enviado e está a caminho.
Como trabalhamos com a importação de produtos, todos os nossos pedidos tem uma logística da transportadora fora do Brasil antes de atualizar no site dos correios, então pode ficar tranquila que logo o seu *******á. Lembrando que o prazo para esse tipo de encomenda pode levar até 90 dias corridos em casos de atrasos.
Espero ter lhe ajudado, e ficamos à disposição para qualquer dúvida!
Att;
Fernanda
Horário de Atendimento
Seg|Sex: 09:00h às 18:00h
Sab, Dom e feriados: não há atendimento
Réplica do consumidor
17/06/2023 às 17:23
Mas a compra feita no dia 29/04 e hoje 17/06 , quase dois meses e está no prazo?
Réplica do consumidor
06/12/2023 às 13:59
Empresa de total irresponsabilidade e com certeza fui [Editado pelo Reclame Aqui] pois fiz a compra no dia 29/04/******* e hoje é 06/12/******* e não recebi o produto, quase 8 meses e nada de chegar!
Empresa trambiqueira , [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]!