Motorista de ônibus agindo de forma autoritária e desrespeitosa com passageiros na linha FV004BI

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

14/04/2026 às 15:13

ID: 245749153

Linha: FV004BI - Jardim São José
Motorista mulher, de óculos, cabelo curto e grisalho, arruma confusão com todo mundo e Radial compactua com isso.
Hoje, 10/04 por volta das 19h03 ela me deixou no bairro Jd.Melilo/Jd. Elizabeth, e me proibiu de sentar nos bancos da frente, eu sentei no banco atrás do motorista que não é preferencial, quem ela é para querer proibir alguma coisa? Eu não sou obrigada a dar um lugar NÃO PREFERENCIAL para ninguém, eu pago a passagem igual a todo mundo, fez isso na frente de todo mundo me ridicularizando, já que a Radial não faz nada, que tal um processo para vocês verem como é bom tratar as pessoas assim? Paguei a passagem assim que subi e sentei no meu banco, ela me pediu para ceder o lugar e eu cedi, quando o passageiro saiu, eu sentei dnv, vocês colocam qualquer um para fazer a rota e dá nisso ai.

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 11:02

Sr(a). Cibele, bom dia!

Inicialmente agradecemos o seu contato, nós prezamos pela excelência no atendimento e por isso enviamos as informações no e-mail pessoal cadastrado no reclame aqui.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento, dúvidas ou sugestões.

Atenciosamente
SAC - Alto Tietê Transporte
(11) 95365-3861 (apenas WhatsApp)
[email protected]

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 19:04

Não resolvem nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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