Choconuts Zero com álcool na fórmula sem aviso no rótulo e alteração de sabor
Resolvido
Cabo de Santo Agostinho - PE
02/05/2026 às 08:22
ID: 247506603
A nova fórmula do Choconuts Zero da marca A tal da castanha agora tem nos seus ingredientes Liquor de Cacau, e não tem nenhum em nenhuma parte do rótulo da embalagem falando que o produto possui ingrediente que contém álcool. O gosto está bem diferente agora, mais ácido, o anterior era melhor.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 10:03
Olá, Luana!
Gostaríamos de esclarecer que o liquor de cacau (ou massa/pasta de cacau) é uma matéria-prima obtida a partir da moagem das amêndoas de cacau, composta apenas por manteiga de cacau e sólidos de cacau. É importante destacar que liquor de cacau é diferente de licor. O licor é uma bebida alcoólica, enquanto o liquor de cacau não contém álcool, trata-se de um ingrediente 100% natural, seguro para consumo, inclusive por gestantes e crianças.
Sobre o formato, o liquor costuma ser comercializado em blocos ou pedaços, semelhantes a uma barra de chocolate, justamente por conta da sua composição natural. Em relação ao sabor, agradecemos o feedback. Ele é muito importante para que possamos acompanhar de perto a experiência dos nossos consumidores.
Atenciosamente,
Time Positive Company
Site: www.positiveco.com.br
Telefone: 0800 979 2021
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 20:21
Agradeço o esclarecimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10