Cobrança indevida de assinatura e falta de estorno após devolução
Não respondida
Guarulhos - SP
12/08/2026 às 10:01
ID: 256254761
Fiz uma compra no mês seis do produto nitro 400 até aí OK só que sem querer assinei E não tenho interesse de continuar no mês sete dia 11/7 foi faturado em meu cartão referente a esta assinatura logo entrei em contato através de e-mail solicitando a devolução e o estorno em meu cartão Foi gerado um código postal do qual fiz a devolução do produto Só que até o momento não foi estornado para o meu cartão o valor pago que foi em duas parcelas Agora 11/8 foi faturado em meu cartão novamente o produto R$178 Estou solicitando cancelamento desde então sem sucesso Solicito que seja cancelada imediatamente e feito o estorno da primeira parcela paga de 11/7/2026