Positive Company

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São Paulo - SP

14/07/2026 às 11:35

ID: 253870233

Fiz uma compra no site da Positive no dia 11/06 de eletrolitos em sache. Segundo eles, não conseguiram realizar a entrega pois o número da residencia em cadastro estava errado (sendo que já havia feito uma compra com eles anteriormente e estava tudo certo, inclusive no email de confirmação do pedido está constando o endereço correto). No dia 17/06 recebi uma mensagem deles pedindo para confirmar o meu endereco pois o entregar não conseguiu efetuar a entrega, confirmei. E NADA. No dia 26 entraram em contato comigo novamente falando que meu pedido não pode ser entregue, se eu gostaria de ter reembolso ou que eles reenviassem pra mim o mesmo pedido. Pedi que sim, pois sou super consumidora e gosto muito do produto. E ATÉ AGORA NADA! Não me respondem, no link que me enviaram para rastrear, está constando que foi entregue, mas não foi. Não respondem email, não consigo solicitar o cancelamento nem o reembolso do meu pedido. Pior pós venda que eu já vi na vida!