Produto Faltante e Falta de Suporte Após Compra Grande - Proteín Chocolate 490g

Olá, Rafaela!

Lamentamos profundamente pela falta do Protein Chocolate 490g em sua entrega e pela dificuldade que você enfrentou ao tentar contato conosco. Já iniciamos a verificação do seu pedido junto à transportadora e também em nossos processos internos para entender o ocorrido e garantir a devida tratativa.

Nossa equipe entrará em contato com você nas próximas horas pelo seu canal principal para dar sequência à solução e resolver o seu caso o mais rápido possível. Seguimos à disposição e acompanhando de perto até a conclusão.

Atenciosamente,
Time Positive Company

Site: https://positiveco.com.br/
E-mail: [email protected]
Telefone:0800 979 2021

Entraram em contato comigo depois de dias que eu estava em viagem, eu mandei os dados e o vídeo que filmei abrindo a caixa, e disseram que tinham que ter fotos do selo da caixa, disse que não poderia enviar pois estava em viagem, no dia seguinte já iria estar em casa. Eles finalizaram a conversa agora entro em contato e é tudo automático não consigo falar com ninguém. Agora mais uns dias pra alguém me chamar.

Olá, Rafaela!

Verificamos que a reposição do produto já foi realizada e a entrega foi concluída. Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por ter nos dado a oportunidade de solucionar.

Atenciosamente,
Time Positive Company

Site: www.positiveco.com.br
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 979 2021