Solicitação de Ressarcimento Material SEDES/DF

Respondida
Brasília - DF
23/06/2026 às 18:50
ID: 252180823
Realizei a compra do pacote de flashcards em 23/06/2026 e, após o acesso ao material, verifiquei que o conteúdo encontra-se desorganizado e não corresponde às minhas expectativas.
Diante disso, exerço meu direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, uma vez que a compra foi realizada de forma online e está dentro do prazo legal de 7 (sete) dias.
Solicito, portanto, o cancelamento imediato da compra e a devolução integral do valor pago, sem quaisquer ônus.
Aguardo a confirmação do reembolso e a conclusão do procedimento.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 09:28
Bom dia. Solicitamos que o pedido seja realizado por meio do link https://reembolso.kiwify.com.br/