Desrespeito no tratamento e anuncio falso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

13/02/2017 às 18:52

ID: 24232087

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho estado em contato com a vendedora Milena há dias para comprar 66m2 do carpete PSP Frontier por R$29,90 o m2 e estava para fechar hoje até que vi em seu site um anúncio do mesmo carpete por um preço mais baixo. Liguei para a empresa e falei com a mesma Milena que disse que esse anuncio era sem nota e que não poderia enviar o produto sem nota para MG. Quando a questionei o motivo mais à fundo, ela disse que eu deveria enviar o anúncio a ela. Então o fiz e quando telefonei de novo, ela disse que o anuncio estava no site mas, não valia. Sinceramente, não entendi o que ela disse. Quando, gentilmente, a questionei como ela poderia recusar a venda de algo anunciado em seu próprio site, ela ficou bem instável, falando alto, de forma muito rude. Logo após, disse que um superior dela me ligaria em 20 minutos e até agora, não ligou. A diferença de preço nem era tão grande mas, a falta de respeito no tratamento com alguém que só queria comprar seus produtos, foi imensa! Espero um contato mais respeitoso da A Terra Decorações. Obrigado!

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Consideração final do consumidor

28/09/2017 às 10:28

Não houve atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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