A Terra Decorações

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

08/09/2018 às 09:28

ID: 38266135

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei os serviços dessa empresa para fornecimento e colocação do vinílico carvalho antigo em um corredor e nos quartos da minha casa. É uma casa nova, por isso o chão estava no contrapiso. O vistoriador veio, analisou e autorizou iniciar a colocação. O primeiro instalador, provavelmente muito inexperiente fez um serviço horrível, onde a maioria das placas ficaram soltas (descoladas), sem contar o estrago que realizou ao serrar a parte inferior dos rodapés das portas. Ele subiu uns 4 centímetros do chão, deixando o marcineiro indignado com o estrago feito. Não posso reclamar do atendimento prestado pelo Sr. Rafael e até mesmo do proprietário, Sr. Souza, que ao menos mostraram interesse em me atender, porém, confesso que perdi a conta de quantos outros instaladores e o número de visitas que recebi durante os 8 últimos meses para tentar acertar o piso. O último instalador que concluiu o serviço agora no final de agosto, sempre motivado até então, parece ter entregue os pontos, ou seja, quando olhamos para o piso chegamos a conclusão que jogamos praticamente R$ 9.******* fora.