A TOUAREG CORRETORA DE SEGUROS

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São Paulo - SP

20/10/2021 às 14:18

ID: 131531303

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fiz um seguro atraves da Empresa Touareg seguros e fechei com a Bradesco seguros apolice *******-*******-******* com debito em conta corrente. foi me passado pelo consultor Marcos neves a negativa em tentar colocar o debito no banco do brasil sendo solicitado nova conta para cadastro do mesmo, sendo que foi passado dados da conta do Itau. ocorre que no dia 11 de outubro fui informado que meu seguro estava cancelado por falta de pagamento... ocorre que a empresa de seguros e Bradesco tem meus dados, telefone pra contato, e mesmo assim ninguem me informou sobre qualquer prolema com o debito em conta, alem disso recebi um email do cancelamento do seguro onde consta como conta cadastrada para debito em conta, a do banco do brasil e nao a conta do itau, ou seja ... o Bradesco alem de nao debitar da conta correta, nao me informou que estava em atraso tampouco cadastrou a conta do itau a qual eles mesmos solicitaram em troca da conta do banco do brasil. entrei em contato na touareg e os mesmos falaram que eu precisaria contratar novo seguro para o mesmo veiculo, entretanto querem agora cobrar ******* reais a mais em cada parcela e dizem que meu carro nao esta segurado... deixo bem claro que tenho todas as conversas e emails gravados e que se preciso for caso tenha algum sinistro, vou acionar a justica... solicito a reativação do meu seguro bem como cadastro da conta correta para debito ou que solicitem outro metodo para sanar o problema gerado por eles mesmos.