A Tribuna

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

24/07/2022 às 13:51

ID: 147296819

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou assinante há mais de 20 anos e tive a minha assinatura do jornal A Tribuna por ela cancelada em 22/07/*******, sexta-feira próxima-passada.
Apesar de haver entrado em contato no mesmo dia para repararem esse erro a reativando, isso apenas uma semana após haverem lançado cobrança em meu cartão de crédito (em 14/07/*******), não recebi meu jornal de sexta (que me foi prometido pela atendente), nem o de sábado e nem o de domingo, sendo que o acesso web permanece bloqueado, apesar de haver recebido um patético e-mail de "boas-vindas"!!!
Destaco que tinha havido uma simples troca de número de cartão de crédito, que foi por mim informada pelo meu perfil de assinate via web e que depois foi reconfirmada em um contato telefônico realizado por A Tribuna, sendo feito o lançamento de cobrança em seguida.
É o cúmulo do descaso para com o assinante e um absurdo de desorganização por parte do grupo A Tribuna - central do assinante.