Falta de entrega
Em réplica
Santos - SP
18/04/2015 às 06:08
ID: 12720558
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu marido(mario Rodrigues Peres Filho) é assinante do jornal A tribuna há anos e não recebemos a carteirinha de assinante - o que nos está prejudicando em muito, inclusive na compra de medicamentos.
Peço a atenção de vcs. no sentido de enviar à ******* ap.83 a referida carteirinha.
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Resposta da empresa
27/04/2015 às 17:00
Prezada, Sra Estela
Já registrei o pedido de seu cartão clube. Ele chegará em sua residência em até 15 dias úteis, em caráter de urgência.
Para ter sempre em mãos um cartão com validade vigente, ligue na Central de atendimento ************** ou envie um e-mail para nós (*******), sempre que renovar sua assinatura.
Peço desculpa pelo transtorno.
Obrigado.
Atenciosamente,
Renan
*******
*******
https://*******
Réplica do consumidor
27/04/2015 às 21:09
O envio do cartão não é automático, ou pelo menos não deveria ser?