Não me atendem, nem respondem aos meus emails
Resolvido
Caucaia - CE
17/07/2014 às 19:49
ID: 9455208
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa não me enviou o código de rastreamento, já enviei uns 4 emails solicitando e não me respondem nenhum. O prazo para entrega era até o dia 17/07/******* e não chegou, pelo que eu vi essa empresa tem muitas reclamações por isso resolvi nao esperar e já abri reclamação.
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Resposta da empresa
18/07/2014 às 10:33
Informamos que o prazo de entrega para sua região são 9 dias úteis a data provavel de entrega é 23/07/******* , o prazo é dado pelos correios conforme informado em sua compra.
Informaremos novamente o código de rastreio por e-mail,ou se preferiri enviaremos por sms.
Atenciosamente
Josiane Thaís
Réplica do consumidor
21/07/2014 às 10:39
Tô esperando o email com o código de rastreio até hoje :@
Consideração final do consumidor
22/07/2014 às 09:30
o produto foi entregue em perfeitas condições e muito bem embalado e dentro do prazo MAS o atendimento ao cliente tem que melhorar bastante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5