Pedido não enviado
Respondida
Salvador - BA
07/08/2014 às 14:37
ID: 9676284
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de pinceis para maquiagem na loja A Virtuosa e realizei o pagamento no mesmo dia. No dia seguinte ao entrar no site para verificar o status do meu pedido o site estava fora do ar por problemas de manutenção. Mandei um e-mail para a empresa, ficaram de me enviar o código para rastreio mas até agora nada. Pena que não consultei antes. Acho que perdi meu dinheiro. Um absurdo.
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Resposta da empresa
18/12/2014 às 15:39
Carmem por gentileza verifique sua fatura pois, o valor foi devolvido no mesmo dia da compra, já que a lkoja estava em manutenção e a compra foi aprovada assim que a mesma estava em manutenção o mesmo já foi devolvido em 27/07/*******