Cobrança de frete após anúncio de frete grátis, solicitação de cancelamento ignorada e produto não enviado.
Não respondida
Cacoal - RO
11/06/2026 às 14:02
ID: 251135177
Fiz uma compra nessa loja pelo mercado livre no dia 21 de maio, o anúncio publicou frete grátis e após a compra no dia 22 de maio, um dia após, entrei em contato com vendedor ***** e ele disse que não envia sem o frete, logo solicitei o cancelamento da compra e me pediram p fazer pelo mercado livre, porém quando vc solicita o cancelamento o ML solicita que seja feita pela loja, já enviei comprovante para o vendedor, porém eles não me respondem mais, o produto não será enviado sem o frete e a cobrança está sendo feita normalmente, coso não seja regularizado vou processar a empresa por desacordo comercial.