Comprei um vestido pelo pix
Em réplica
São Paulo - SP
06/12/2024 às 16:18
ID: 203903591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom no dia 04/12/******* comprei via Pix com desconto um vestido melissa branco tamanho G, depois que eu fiz o Pix no valor de 72,19 a página do site sumiu e não consegui finalizar a compra .
Mandei várias mensagens no email e ninguém me retornou pelo whatsapp..
Estou até agora esperando uma posição https://******* meu número de whatsapp tbm .mais ninguém chama
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 18:08
Boa tarde, Tudo bem? Me chamo Eduarda e recebi a sua reclamação, no reclame aqui, referente a compra feita na loja Azerra oficial.
Infelizmente você caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui], tem um perfil no Instagram utilizando o meu cnpj e os meus dados. Já realizei o boletim de ocorrência e denunciei o perfil. Outras pessoas entraram em contato cmg e orientei a fazer o mesmo. (Boletim de ocorrência e denunciar a página no Instagram). Sinto muito pelo transtorno.
Estou tentando de todas as maneiras, derrubar o perfil pra eles pararem de dar [Editado pelo Reclame Aqui], mas a polícia me informou que todas as pessoas precisam realizar o boletim de ocorrência.
Pelo o que eu pesquisei, eles estavam usando os dados de outra loja, antes de usarem da minha. O nome era Lunara, tem várias reclamações no reclame aqui também e no Instagram, provavelmente da loja verdadeira.
Réplica do consumidor
08/12/2024 às 17:14
Caramba se isso for verdade mesmo vcs tenque fazer alguma coisa...
Quase minha amiga compra o mesmo vestido.....
Engraçado que me chamaram no WhatsApp e depois não responderam mais....
Estranho isso....