Reclamar dessa empresa

Sebastianópolis do Sul - SP

16/12/2024 às 03:38

ID: 204733407

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa noite efetuei a compra nessa loja foi cobrando em meu cartão e até agora não tiver retorno e não foi postado !

Compartilhe

Resposta da empresa

29/12/2024 às 20:21

Boa noite, Tudo bem? Referente a sua reclamação sobre uma compra feita na loja Azerra oficial.
Infelizmente você caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui], tem um perfil no Instagram utilizando o meu cnpj e os meus dados. Já realizei o boletim de ocorrência e denunciei o perfil. Outras pessoas entraram em contato cmg e orientei a fazer o mesmo. (Boletim de ocorrência e denunciar a página no Instagram). Sinto muito pelo transtorno.

Estou tentando de todas as maneiras, derrubar o perfil pra eles pararem de dar [Editado pelo Reclame Aqui], mas a polícia me informou que todas as pessoas precisam realizar o boletim de ocorrência.

Pelo o que eu pesquisei, eles estavam usando os dados de outra loja, antes de usarem da minha. O nome era Lunara, tem várias reclamações no reclame aqui também e no Instagram, provavelmente da loja verdadeira.