QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA
Respondida
Cascavel - PR
05/12/2024 às 23:00
ID: 203834103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescai num [Editado pelo Reclame Aqui] onde a empresa Azerra Oficial se passa por uma loja de verdade, PURO [Editado pelo Reclame Aqui]! paguei 53 reais num vestido e não existe a compra. a loja se passa por outra. exijo meu dinheiro de volta!!
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 17:59
Boa tarde, Tudo bem? Me chamo Eduarda e recebi a sua reclamação, no reclame aqui, referente a compra feita na loja Azerra oficial.
Infelizmente você caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui], tem um perfil no Instagram utilizando o meu cnpj e os meus dados. Já realizei o boletim de ocorrência e denunciei o perfil. Outras pessoas entraram em contato cmg e orientei a fazer o mesmo. (Boletim de ocorrência e denunciar a página no Instagram). Sinto muito pelo transtorno.
Estou tentando de todas as maneiras, derrubar o perfil pra eles pararem de dar [Editado pelo Reclame Aqui], mas a polícia me informou que todas as pessoas precisam realizar o boletim de ocorrência.
Pelo o que eu pesquisei, eles estavam usando os dados de outra loja, antes de usarem da minha. O nome era Lunara, tem várias reclamações no reclame aqui também e no Instagram, provavelmente da loja verdadeira.