Cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Barra de São Miguel - AL
05/12/2024 às 17:00
ID: 203803569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu vi um anuncio no Instagram da azerra oficial e me encantei com um vestido fiz o pagamento e tudo e depois percebi que era [Editado pelo Reclame Aqui] ao entrar no tiktok e as pessoas falarem, Eu já comprei o vestido pra passar final de ano e cai nesse [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 18:11
Boa tarde, Tudo bem? Me chamo Eduarda e recebi a sua reclamação, no reclame aqui, referente a compra feita na loja Azerra oficial.
Infelizmente você caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui], tem um perfil no Instagram utilizando o meu cnpj e os meus dados. Já realizei o boletim de ocorrência e denunciei o perfil. Outras pessoas entraram em contato cmg e orientei a fazer o mesmo. (Boletim de ocorrência e denunciar a página no Instagram). Sinto muito pelo transtorno.
Estou tentando de todas as maneiras, derrubar o perfil pra eles pararem de dar [Editado pelo Reclame Aqui], mas a polícia me informou que todas as pessoas precisam realizar o boletim de ocorrência.
Pelo o que eu pesquisei, eles estavam usando os dados de outra loja, antes de usarem da minha. O nome era Lunara, tem várias reclamações no reclame aqui também e no Instagram, provavelmente da loja verdadeira.