Curso preparatório para concurso público entregou apenas 5 questões, diferentemente do prometido na divulgação.

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Goiânia - GO

14/09/2026 às 08:53

ID: 258966641

Comprei este curso após ver a divulgação de que seria um material para auxiliar na preparação e aprovação em concurso público. Porém, ao acessar o produto, fiquei extremamente decepcionada: todo o conteúdo disponibilizado se resume a apenas 5 questões.

Isso mesmo: adquiri um curso/material de preparação para concurso e recebi somente cinco questões, sem um conteúdo compatível com a proposta apresentada na divulgação.

Se estivesse informado de maneira clara e destacada, antes da compra, que o produto consistia apenas em 5 questões, jamais teria realizado a compra.

Considero que a oferta criou uma expectativa totalmente diferente do produto efetivamente entregue. Não estou reclamando porque simplesmente não gostei do material, mas porque o que recebi não corresponde ao que me foi apresentado no momento da venda.

Por esse motivo, solicito o cancelamento da compra e a devolução integral do valor pago.

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Resposta da empresa

14/09/2026 às 19:25

Olá! Tudo bem?

Conforme você solicitou, o seu reembolso já foi realizado.

Seguimos oferecendo suporte e atendimento aos nossos clientes e alunos, qualquer dúvida fale conosco.

Atenciosamente,
Equipe A1 Concursos