Curso preparatório para concurso público entregou apenas 5 questões, diferentemente do prometido na divulgação.

Respondida
Goiânia - GO
14/09/2026 às 08:53
ID: 258966641
Comprei este curso após ver a divulgação de que seria um material para auxiliar na preparação e aprovação em concurso público. Porém, ao acessar o produto, fiquei extremamente decepcionada: todo o conteúdo disponibilizado se resume a apenas 5 questões.
Isso mesmo: adquiri um curso/material de preparação para concurso e recebi somente cinco questões, sem um conteúdo compatível com a proposta apresentada na divulgação.
Se estivesse informado de maneira clara e destacada, antes da compra, que o produto consistia apenas em 5 questões, jamais teria realizado a compra.
Considero que a oferta criou uma expectativa totalmente diferente do produto efetivamente entregue. Não estou reclamando porque simplesmente não gostei do material, mas porque o que recebi não corresponde ao que me foi apresentado no momento da venda.
Por esse motivo, solicito o cancelamento da compra e a devolução integral do valor pago.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 19:25
Olá! Tudo bem?
Conforme você solicitou, o seu reembolso já foi realizado.
Seguimos oferecendo suporte e atendimento aos nossos clientes e alunos, qualquer dúvida fale conosco.
Atenciosamente,
Equipe A1 Concursos