Produto não recebido e solicitação de reenvio de e-mail de confirmação de pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Afonso Bezerra - RN

23/04/2026 às 15:14

ID: 246779065

Fiz a compra mais não chegou. Acredito que o meu e-mail estava cheio, no entanto agora voltou ao normal, solicito o reenvio.
ID do pagamento:
*****

E-mail para o reenvio, o mesmo que está cadastrado:
*****

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 18:13

Boa tarde, Valdeilma!

Conforme conversado com nossa equipe, seu acesso foi enviado, mas você optou por trocar por outro produto, mais adequado as suas necessidades.

Seguimos oferecendo suporte e atendimento aos nossos clientes e alunos, qualquer dúvida fale conosco.

Atenciosamente,
Equipe A1 Concursos

Consideração final do consumidor

02/05/2026 às 01:11

Meu problema foi resolvido e rápido, agradeço a atenção de todos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10