Solicitação de estorno com demora na resposta da empresa
Resolvido
Cachoeiras de Macacu - RJ
23/04/2026 às 10:29
ID: 246743815
Volto novamente ao reclame aqui. Pedindo o estorno. A empresa entra em contato demora para responder e nisso o tempo vai passando e o tempo para o estorno vai se esvaziando. Quero o estorno ou vou buscar os meios judiciais.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 16:03
Olá, Poliana.
Como conversamos, seu acesso foi enviado, mas você optou pelo reembolso e o mesmo foi realizado,
Pedimos desculpas por quaisquer transtorno que tenha enfrentado.
Seguimos oferecendo suporte e atendimento aos nossos clientes e alunos, qualquer dúvida fale conosco.
Atenciosamente,
Equipe A1 Concursos
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 12:27
E empresa foi rápida no atendimento e resolveu tudo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10