Empresa não confiável - vendem produto danificado e não dão suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

22/09/2023 às 10:58

ID: 172553985

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei pelo Mercado livre uma multimídia para o carro com essa empresa A13 (cl12 multimídia) e paguei a vista. Tão logo chegou levei para instalar e no dia seguinte parou de funcionar a câmera além do produto ser extremamente lento. Tentei contato com o suporte da empresa AFINAL NO SITE DO MERCADO LIVRE DIZ QUE EXISTE GARANTIA DE 03 MESES (o que é mentira) e não tive retorno. Abri reclamação e querem que devolva o produto. Não querem pagar a devolução e tampouco os *******,00 de gastos que tive para insta-lo. Ou seja eu que me ferre como cliente por ter comprado com eles um produto danificado com vendedor que engana e prejudica seus clientes intencionalmente. Vergonhoso. Não comprem com essa empresa! Inclusive outro conhecido queria muito comprar uma multimídia para um carro parecido e já me pediu indicação algumas vezes sendo que disse para fugir dessa empresa.

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Consideração final do consumidor

31/10/2023 às 10:28

Não comprem pelo mercado livre nessa empresa c13, A13 etc. Parece que intencionalmente eles tem UM MONTE DE NOME DIFERENTES até pra confundir o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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