Falta de assessoria para formandos!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cascavel - PR

17/09/2021 às 20:36

ID: 129820605

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou formanda da turma de direito da Universidade
Univel em Cascavel - PR. Nossa formatura está marcada para dia 29/01/******* e acreditem se quiser não temos absolutamente NADA decidido, além de local, data e banda! Nosso assessor (Rafael) não nos responde de maneira alguma! Nossa formatura está para acontecer da qui 4 meses e nem Buffet não escolhemos ainda!!!!!! Detalhe, ano que vem tem três anos de formatura para acontecer (formando *******/*******/*******) vamos acabar ficando sem opção de decoração e Buffet por irresponsabilidade dessa empresa! Pelo amor de Deus nos ajudem! Fechamos contrato em ******* justamente para neste ano não ter que ficar escolhendo tudo numa correria!!!! Aguardo posicionamento!

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Resposta da empresa

20/09/2021 às 08:26

Bom dia Amanda tudo bem? Vou repassar pro diretor entrar em contato com você pra te auxilia referente ás tuas reclamações.Desculpa a falta de assessoria, precisando tira mas alguma dúvida estou a disposição.

Réplica da empresa

22/09/2021 às 10:15

Bom Dia Amanda, tudo bem? Ficamos gratos pelo seu contato e entendemos a sua preocupação ela é muito pertinente. Mas Amanda não tem absolutamente nada em atraso, tudo está de acordo com o nosso cronograma, além do Local, Data, Banda que você menciona, o Buffet e a Decoração questionados também estão contratados e já com valores parciais pagos, o que falta é vocês aprovarem um cardápio de acordo com os valores contratados e a definição dos detalhes de decoração que serão feitos em reunião junto com a comissão, assessoria da A1 e fornecedores, reunião está já contactada com comissão e fornecedores, somente no aguardo da definição da data, de acordo com a disponibilidade de todos.
Mais uma vez agradeço o seu contato
Valmir Dartora
Direção A1 Formaturas

Réplica da empresa

22/09/2021 às 10:18

Bom Dia Amanda, tudo bem? Ficamos gratos pelo seu contato e entendemos a sua preocupação ela é muito pertinente. Mas Amanda não tem absolutamente nada em atraso, tudo está de acordo com o nosso cronograma, além do Local, Data, Banda que você menciona, o Buffet e a Decoração questionados também estão contratados e já com valores parciais pagos, o que falta é vocês aprovarem um cardápio de acordo com os valores contratados e a definição dos detalhes de decoração que serão feitos em reunião junto com a comissão, assessoria da A1 e fornecedores, reunião está já contactada com comissão e fornecedores, somente no aguardo da definição da data, de acordo com a disponibilidade de todos.

Mais uma vez agradeço o seu contato

Valmir Dartora
Direção A1 Formaturas

Consideração final do consumidor

19/10/2021 às 10:04

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8