Enganação, revisão não feita

Não respondida
São Paulo - SP
05/06/2024 às 13:42
ID: 190184053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos um veículo nessa loja, no momento da compra vimos alguns amassados, vidro elétrico que não estava em perfeito estado etc. No momento de vender, eles afirmaram que fariam todo o reparo, que a serviço de funilaria seria realizado e a revisão seria feita. Demoraram 10 dias para entregar o carro e quando recebemos o veículo estava da mesmo forma do ato da compra. Nenhuma revisão foi feita ( luzes vieram queimadas, carro veio sem lavar, funilaria não foi feita, vidro nem fechava) um verdadeiro absurdo!
Nisso erro foi retirar o carro naquela condição, mas como era carro para trabalho precisávamos do veículo até porque o financiamento já havia sido feito e a primeira parcela precisava ser paga e para ser paga o carro precisava rodar.
Uma semana de uso, descobrimos que a caixa de direção estava solta, com folga. A loja prontamente disse que arrumaria em 1 dia, mas esse 1 dia de estendeu a 3 dias e aí da não nos devolveram o carro, eu nem sei se serão somente esses 3 dias mesmo ou se vai ficar mais tempo. Fato é que não estamos trabalhando, estamos perdendo serviço por negligência da loja que NAO fizeram o que prometeram no momento da venda.
Se a revisão fosse feita nos 10 dias que pediram para nós entregar o carro não estaríamos perdendo dias de trabalho. E esses dias que não trabalhamos como ficará? No meu prejuízo? A loja por um acaso vai arcar com meu prejuízo?
Péssima loja, enganam o cliente para vender. NÃO comprem.